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Política de Privacidad

Última actualización: 19/05/2025

En PlayXDigital.com, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.


1. Información que Recopilamos

Al utilizar nuestro sitio, podemos recopilar la siguiente información:

  • Datos personales: nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP, información de pago (no almacenamos datos completos de tarjetas de crédito, ya que los pagos se procesan mediante plataformas seguras como [ej. Mercado pago, Binance, etc.]).

  • Información de navegación: cookies, historial de navegación, dirección IP, tipo de navegador, duración de la sesión.

  • Datos de la cuenta: si creas una cuenta en nuestro sitio, almacenamos tu nombre de usuario, contraseña (encriptada) y preferencias de compra.


2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos tus datos personales para:

  • Procesar y entregar tus compras de códigos digitales.

  • Brindarte soporte al cliente.

  • Enviarte actualizaciones, notificaciones de pedidos y comunicaciones relacionadas con tu cuenta.

  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario.

  • Cumplir con obligaciones legales o fiscales.


3. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos tu información en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio (por ejemplo, procesadores de pagos, alojamiento web, sistemas de email).

  • Cuando lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud legal válida.


4. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico del sitio y recordar tus preferencias.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.


5. Seguridad de los Datos

Tomamos medidas razonables para proteger tu información mediante el uso de conexiones cifradas (SSL), firewalls, y políticas de acceso seguro. No obstante, ninguna transmisión por internet es 100% segura.


6. Derechos del Usuario

Dependiendo de tu país o región, puedes tener derechos sobre tus datos, incluyendo:

  • Acceso a tus datos personales.

  • Corrección de datos incorrectos.

  • Eliminación de tus datos (derecho al olvido).

  • Oposición al procesamiento de tus datos.

  • Portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: soporte@playxdigital.com


7. Retención de Datos

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o según lo exija la ley.


8. Servicios de Terceros

Podemos utilizar servicios de terceros (como Google Analytics) para recopilar información sobre cómo se utiliza el sitio. Estos servicios pueden recopilar información mediante cookies u otros métodos. Consulta sus propias políticas de privacidad para más detalles.


9. Privacidad de Menores

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13/16 años (según la jurisdicción). No recopilamos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos.


10. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización.


11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos de privacidad, escríbenos a:

📧 soporte@playxdigital.com
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